En réponse à l'importante couverture médiatique qui a concerné le black out du PlayStation Network, le président de Sony Computer Entertainment America Jack Tretton a affirmé qu'Internet raffolait des mauvaises nouvelles telles que celle-ci. À cela, il a lancé à la presse, non sans humour : « You're welcome ! » ( « Vous êtes les bienvenus ! » en français), en référence à l'offre Welcome Back qui a inauguré le rétablissement du PlayStation Store ces derniers jours.

Tretton en a surtout profité pour adresser ses excuses, au nom de la firme japonaise, à tous ses partenaires third-party qui ont souffert du black out du PSN mais aussi aux consommateurs, sans lesquels « il n'y aurait pas de PlayStation. » La moindre des choses pour Sony qui compte à ce jour, 77 millions de comptes sur son service en ligne.

http://www.playfrance.com/news-ps3-psp-les-excuses-de-jack-tretton-367280.html